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上個月有一位網路客人,因朋友推荐,選購了我們家菩提一姐
不過收到後,心有疑慮的來電諮詢,她有兩個疑問:
一、驚訝菩提霜只是單純用玻璃瓶填裝的產品,不像許多保養品會有外包裝
而質疑了產品的安全性,擔心是否有被開封或是被挖取過
而質疑了產品的安全性,擔心是否有被開封或是被挖取過
二、開瓶發現霜的表面不平整,而且有許多的氣泡在裡面,像這樣喔
且讓蘇珊珊說明一下:
像Tinderbox這麼原始的品牌,真的原廠在國外就是這麼簡單的包裝,沒有另外裝紙盒
所有的產品是原廠原裝,出廠後沒有任何分裝、我們也不會故意把瓶蓋打開
手工製的產品也是在乾淨無塵的環境中填裝,有的時候的確會有氣泡在裡面
空運的過程也可能經歷傾斜或是上下顛倒,所以有的時候會不平整,都是正常現象,不要擔心喔
其實客人被嚇到的反應,珊珊都曾經歷過
像是乳液類的產品,常常靜置一段時間會油水分離,只需要給她搖一搖
就像新鮮打的果汁,汁跟渣靜置後也會分離是一樣
天然的元素很容易受到氣候的影響,顏色、氣味上若有些許的差異都是很自然的狀態
天然的元素很容易受到氣候的影響,顏色、氣味上若有些許的差異都是很自然的狀態
當妳有充分認知的時候,也就可以很從容的接受
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