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對於社會上的弱勢族群,我們店裡有幾位在相關機構服務的客人,隨著他們在不同機構服務,讓我有機會更深層的認識到其中的秘辛
關於唐氏症,他們跟我說,程度越輕的喜憨兒越辛苦,因為越輕症代表他們懂的事情越多,他們也會敏感的,對異樣看待一樣受傷
關於聾啞人士,他們跟我說,聽障人士因為聽不到聲音,若單獨從表情來理解,是很容易產生誤會的
其實我有過很深刻的感受跟遺憾,過去我曾經服務過的一位聽障的客人,卻在經過一年的週年慶後,這位客人就沒有再來過八德店了… 因為那年我讓她等了我很久…
我隱隱約約的想過是否週年慶太忙,讓對方有被冷落的感覺… 有好長一陣子我內心感到過意不去
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